Порядок организации видеонаблюдения на рабочем месте

Зачем нужно? Видеонаблюдение на рабочем месте не только обеспечивает безопасность сотрудников, но и помогает контролировать их эффективность, а также способствует решению и даже предотвращению различных конфликтных ситуаций.

На что обратить внимание? Установка камер видеонаблюдения сегодня позволена законом, но лишь при строгом соблюдении определенных условий. В противном случае к работодателю могут быть применены разного рода санкционные меры.

Законность видеонаблюдения на рабочем месте

Редко можно встретить сотрудника, которому нравится наличие видеонаблюдения на рабочем месте, ведь таким образом начальство контролирует каждый шаг подчиненных, а это является нарушением их прав. Но установка системы видеонаблюдения работодателем не запрещена законом, если выполняется она согласно определенным требованиям.

С 01.03.2022 положения Трудового кодекса РФ, касающиеся наличия видеокамер в рабочих помещениях, претерпели некоторые обновления. Так, в соответствии со ст. 214.2 указанного нормативного акта, руководителю разрешается применять средства записи видео- и аудиофайлов, а также иные приборы для фиксации деятельности сотрудников в целях обеспечения безопасности на рабочем месте.

Условия, при соблюдении работодателем которых запись видео на рабочем месте не будет противоречить закону:

• Осуществлять видеонаблюдение разрешается исключительно с целью контроля за выполнением работниками своих должностных обязанностей.
• Получать от сотрудников согласие на видеонаблюдение на рабочем месте не требуется, однако они должны быть предупреждены о наличии видеокамер и ведении съемки.
• Съемка должна осуществляться открыто, а в помещениях с установленными камерами необходимо разместить таблички с информацией о местах, попадающих в зону обзора камер.

Данные, поступающие с видеокамер, не должны попасть в распоряжение посторонних лиц, поэтому руководителю следует обеспечить их надежное хранение на защищенном сервере.

Цели установки камер видеонаблюдения на рабочем месте

Чаще всего камеры в офисах устанавливают для решения двух задач: обеспечение контроля за выполнением рабочих обязанностей сотрудниками и их безопасности. Оборудование необходимо выбирать в зависимости от приоритетной задачи.

Если для вас более важным является контроль за выполнением работы, то в таком случае понадобится система видеонаблюдения с большим количеством камер, чтобы охватить всю территорию помещений компании. Обеспечить должный обзор можно путем установки камер не только в офисе, но и коридоре, зонах отдыха и курения и т. д.

Именно такой способ наблюдения поможет руководителю определить эффективность работы каждого из подчиненных и выявить тех, кто не выполняет данные ему поручения. Полученные с камер видеофайлы будут достаточным аргументом при указании сотруднику на его недоработки и в дальнейшем поспособствуют улучшению дисциплины всех подчиненных, которые, находясь под постоянным контролем, станут выполнять свою работу качественнее и быстрее.

И все-таки в большинстве случаев камеры устанавливают с целью обеспечить максимальный уровень безопасности. Одним из основных достоинств системы видеонаблюдения на рабочем месте является возможность непрерывной съемки и мгновенной передачи информации с одновременной записью в хранилище. Именно это дает возможность руководителю в любой момент найти требуемый временной промежуток на записи и подробнее рассмотреть любую спорную ситуацию.

Преимущество видеонаблюдения перед стандартной охранной сигнализацией состоит в фиксации не только самого факта проникновения злоумышленника внутрь объекта, но и его внешнего вида, а также других важных для правоохранительных органов признаков.

Такие кадры позволят стражам правопорядка среагировать на сигнал тревоги максимально быстро и, оценив реальную обстановку, выбрать верный и действенный путь для защиты имущества фирмы от ущерба.

5 плюсов видеонаблюдения на рабочем месте

Установленные в рабочих помещениях видеокамеры обеспечат вашему бизнесу следующие преимущества:

Повышенный уровень защиты

Наличие камер при входе в помещение и внутри него дает человеку ощущение безопасности. Они могут не только фиксировать посетителей, но и отпугивать недоброжелателей.

Видеонаблюдение на рабочем месте снижает вероятность нанесения ущерба имуществу

Преступление может быть совершено не только посторонними лицами, но и сотрудниками фирмы, и ведение съемки способно это предотвратить. Вряд ли кому-либо захочется совершать кражу или порчу имущества под пристальным надзором видеокамеры. А даже если это и случится, преступника удастся быстро найти.

Сотрудники будут выполнять свою работу более эффективно

Если работник знает о наблюдении начальства, то он не станет основную часть рабочего дня посвящать соцсетям, играм на компьютере или перекурам. Даже простое знание о наличии камер дисциплинирует подчиненных.

Просмотр записей поможет разрешить спорные вопросы

В любой сфере могут возникнуть разногласия как между сотрудниками, так и между ними и клиентами фирмы. И видеоинформация поможет выявить истинную причину конфликта и определить, кто на самом деле виноват. Ведь часто клиенты, считая свою правоту непоколебимым правилом любого бизнеса, могут выходить за рамки дозволенного, и без доказательств вряд ли удастся их обвинить и наказать.

Улучшение показателей эффективности управления подчиненными

Знания психологических приемов и способность анализировать реакции сотрудников помогут руководителю дать точную оценку каждому из них и раскрыть способности.

5 минусов видеонаблюдения на рабочем месте

Видеонаблюдение на рабочем месте разрешено ТК РФ, но оно имеет определенные недостатки:

1. Вторжение в частную жизнь сотрудников. Ведь перерывы на отдых считаются личным временем, которым подчиненный вправе распоряжаться на свое усмотрение.
2. Повышение нервного напряжения у сотрудников во время работы. Постоянное нахождение под надзором начальства может негативно сказаться на их психоэмоциональном состоянии.

Работники будут постоянно думать о том, удовлетворяет ли процесс их деятельности начальника, что, вероятно, приведет к выгоранию и снижению работоспособности.

1. Чрезмерное увлечение руководителя наблюдением за подчиненными, в результате чего должным образом не будут выполняться его основные обязанности.
2. Формирование предвзятости по отношению к определенным сотрудникам. В процессе слежки могут быть замечены черты характера или особенности поведения подчиненных, которые отношения к работе не имеют, но сформируют у начальника личную неприязнь.
3. Ложное ощущение безопасности. Наличие камер не отменяет бдительности работников фирмы и службы безопасности. Установка системы видеонаблюдения расслабляет их, вследствие чего они фактически перестают наблюдать за происходящим.

Читайте также: Тревожная кнопка: виды, принцип работы и использования

Этапы организации видеонаблюдения на рабочем месте

Организация видеонаблюдения в помещениях фирмы требует выполнения следующих подготовительных этапов:

Издайте приказ об оснащении предприятия системой видеонаблюдения

В нем должна быть четко прописана задача, которую должна решать видеосъемка, а также места размещения камер, назначены ответственные лица и учтены другие важные моменты.

Утвердите локальные нормативные акты, связанные с видеонаблюдением

Можно сформировать обособленное положение о видеонаблюдении на рабочих местах либо доработать список ПВТР.

При разработке положения в нем обязательно нужно отметить:

• Цель монтажа видеокамер. Это может быть наблюдение за имуществом фирмы, улучшение показателей труда, обеспечение безопасности и т. д.
• Места, в которых будут размещены камеры.
• То, каким образом информация с камер будет поступать начальству, обрабатываться и где храниться.
• Список лиц, ответственных за ведение съемки, исправность техники, а также тех, кто имеет право доступа ко всем элементам системы видеонаблюдения.
• Средства информирования о ведении записи видеокамерами: объявления, таблички и т. д.

Как оформить видеонаблюдение на рабочем месте, если вы решили дополнить уже существующие правила внутреннего трудового распорядка фирмы? В таком случае необходимо создать специальный раздел, в котором будут подробно расписаны все этапы ведения видеозаписи рабочих и дополнительных зон.

Обновленные правила необходимо предоставить всем сотрудникам для ознакомления под личную подпись.

Выберите место для установки видеокамер

Осуществлять видеонаблюдение на рабочем месте можно только в рабочих целях. А значит, камеры должны быть установлены исключительно в предназначенных для ведения трудовой деятельности помещениях: офисах и смежных с ними зонах, в коридорах, холлах, лифтах.

Постоянный контроль в данных местах позволит повысить безопасность работников и посетителей фирмы, а также снизить риск проникновения злоумышленников.

Трудовой кодекс РФ не запрещает видеонаблюдение на рабочем месте, в отличие от зон отдыха, раздевалок, примерочных и т. д. Это уже является вторжением в личную жизнь сотрудников и посетителей.

Сообщите сотрудникам о нововведениях и получите их согласие

В обязанности руководителя входит непременное уведомление подчиненных обо всех нововведениях, в том числе и об установке системы видеонаблюдения в помещениях фирмы.

Если съемка будет осуществляться на территории рабочих офисов, коридоров и т. д., то для этого требуется получение согласия всех работников на обработку их персональных данных.

При установке камер в зонах общего пользования такое согласие необязательно, так как съемка не предназначается для идентификации личностей сотрудников. Но Роскомнадзор рекомендует получить согласие персонала и для установки камер на общих территориях тоже.

Считается, что ознакомить подчиненных с предполагаемыми нововведениями необходимо не позднее чем за 2 месяца до вступления их в силу. Однозначного правила на этот счет нет, но были случаи попыток обжалования работниками подобных действий начальства, поэтому лучше в данные сроки уложиться.

Исполнить это нужно сразу же, как только будет издан приказ и другие документы.

Уведомление должно обязательно содержать дату и номер приказа, который служит основанием для внесения изменений в условия труда, а также дату запуска системы видеонаблюдения.

Внесите изменения в кадровые документы

Ввиду того, что технологические и организационные условия трудовой деятельности также претерпевают изменения из-за установки системы видеонаблюдения, то и трудовой договор работника должен содержать условие о согласии на данные изменения. Его можно внести в качестве дополнительного соглашения к договору, это даст возможность избежать жалоб работников на вторжение в их частную жизнь.

Разместите информационные таблички в местах ведения видеосъемки

Согласно закону, видеосъемка должна быть открытой, а для этого требуется уведомить о ней всех сотрудников и посетителей. Сделать это помогут информационные таблички или объявления, расположенные на уровне глаз.

Читайте также: Что такое СКУД: виды, устройство, задачи

Закон о скрытой видеосъемке

Правомерно ли скрытое видеонаблюдение на рабочем месте? Нет, если оно не ведется по решению суда и не входит в число оперативно-разыскных мероприятий.

Такую тайную съемку можно расценить как нарушение права сотрудников на частную жизнь. Поэтому скрытое видеонаблюдение без ознакомления с ним работников может привести к наложению штрафа на владельца фирмы и даже уголовной ответственности.

Размеры штрафов:

• для физических лиц — от 6 до 10 тыс. рублей;
• для должностных лиц — от 20 до 40 тыс. рублей;
• для юридических лиц — от 30 до 150 тыс. рублей.

Ведение видеонаблюдения на рабочем месте законодательством не запрещено, если работодатель соблюдает порядок оформления: знакомит подчиненных с нововведениями заранее, оформляет всю документацию, ведет открытую съемку и в разрешенных для этого местах. Следование всем пунктам правил позволяет избежать проблем с законом.