О чем речь? Тревожная кнопка – необходимая часть охраны торговых и коммерческих помещений, кафе и других учреждений, в том числе учебных, спортивных, а в некоторых случаях – и жилых домов. Она помогает оперативно подавать сигнал группе быстрого реагирования в случае опасности.
Какие бывают? Есть несколько разновидностей этого устройства, но принцип действия у них аналогичный. Выбор конкретной модели зависит от условий ее применения. Тревожная кнопка крайне проста как в использовании, так и в обслуживании.
Назначение тревожной кнопки
Большинство начинающих бизнесменов рано или поздно сталкиваются с необходимостью приобретения кнопки тревожной сигнализации. Как правило, внешне она выглядит незаметной для посетителей клавишей, нажав на которую, любой сотрудник организации может за секунду передать сигнал об опасности в случае противоправных действий на охраняемой территории.
Название устройство получила от своей выполняемой функции: помочь в нестандартных и неотложных ситуациях. Все, что необходимо выполнить в экстренном случае, – это вовремя нажать на тревожную кнопку, после чего охрана мгновенного реагирования отправляется на это место.
Уже доказано, что подобный способ может заранее не допустить развития преступных действий, а также значительно уменьшить риск непоправимого ущерба от них. С точки зрения психологии, наличие данной кнопки оказывает своеобразный успокоительный эффект и вселяет уверенность у работников и домовладельцев, которые смогут в случае опасности действовать более четко и собранно.
Тревожная кнопка редко бывает самостоятельным элементом в охране предприятия. Это одна из составляющих интегрированной системы безопасности. Место расположения прибора должно быть удобным и быстро доступным для штатного сотрудника или обычного жильца. Чаще всего это зона администратора, барная стойка, место обслуживания кассира, пропускной пункт.
Это необходимо, чтобы человек на рабочем месте мог как можно быстрее нажать ее. Устройство может быть выполнено непосредственно в форме кнопки, она может быть также в форме блока или рычага. При установке нужно убедиться, что не требуется никаких лишних движений, чтобы нажать на нее, и можно легко дотянуться рукой.
Кроме того, установка тревожной кнопки может и вовсе не потребоваться, если выбрать мобильную модель. Она выглядит как миниатюрный брелок, который можно перемещать вместе с собой, например, положив в карман. Конечно, у такой кнопки больше преимуществ, т.к. она не обязывает персонал постоянно находиться в зоне, где находится стационарная, и позволяет вызвать помощь из любой точки помещения.
Цена тревожной кнопки складывается исходя из ее модели и характеристик.
В настоящее время практически каждая организация приобретает сигнализацию с тревожной кнопкой. Ее рекомендуется устанавливать на следующих объектах:
- финансовые предприятия;
- административные центры;
- исполнительные и государственные органы власти;
- различные учебные учреждения (от детских садов до университетов);
- частные организации;
- торговые центры, супермаркеты;
- общепит: кафе, рестораны, кофейни;
- жилые дома и квартиры.
Зачастую подобные кнопки вызова группы быстрого реагирования (ГБР) устанавливают непосредственно у кассиров, охранников и тех, кто сможет оперативно вызвать охрану. Что касается квартир, то подобного устройства будет недостаточно для полноценной защиты, ведь человек во время ограбления дома может там отсутствовать.
Установить тревожную кнопку, заниматься ее обслуживанием и гарантией может та фирма, с которой заключен договор. Также время от времени потребуется проверять ее функциональность. Как правило, дальнейшее использование этого приспособления не представляет собой серьезных трат и хлопот. Взамен оно обеспечивает надежной защитой сотрудников, жильцов, объекты и материальные ценности.
Модели тревожных кнопок
Существует два основных вида комплектации тревожных кнопок:
- Стационарные устройства, которые представлены в форме круглой кнопки, педали или блока с нажатием. Данный вид комплектации устанавливается в конкретной точке помещения. Это может быть место под прилавком или кассовым аппаратом, в максимально доступной зоне работы персонала, где производится охрана объекта.
- Мобильные тревожные кнопки, имеющие разный внешний вид, но в то же время не привязанные к конкретному месту и позволяющие быстро вызвать охрану на любом расстоянии в пределах объекта. Второй вид включает в себя механизмы для ручного или ножного нажатия.
Рассмотрим основные типы тревожных кнопок:
Стационарные
Локация стационарных кнопок должна быть максимально скрыта от клиентов и других нежелательных лиц. Однако, сами сотрудники должны прекрасно понимать, где она находится и иметь к ней непосредственный доступ. При возникновении чрезвычайной ситуации, персонал неприметно использует назначенное устройство для подачи сигнала охране.
Беспроводные
Представленный тип модели обычно имеет форму брелка или настраивается через смартфон. Сигнал передается посредством радиочастот, поэтому портативные девайсы подразделяются на радиоканальные и функционирующие через GSM-покрытие.
Тревожная кнопка GSM работает за счет частот мобильных операторов. Они легко настраиваются, имеют большую площадь покрытия. При необходимости сигнал можно усилить. Однако они не работают при сбоях в сети. Это самый существенный недостаток таких устройств. Кроме того, специальными устройствами можно полностью заглушить сигнал.
Радиоканальные сигналы работают на собственных частотах. Они не связаны с мобильной связью, их очень сложно заглушить. Но недостатки также есть: например, устройство должно быть зарегистрировано в центре радиочастот, его сигнал невозможно усилить до уровня, который доступен GSM-моделям. Прием ухудшается в районах с плотной застройкой.
Есть еще одна категория мобильных девайсов – работающие за счет беспроводного покрытия Wi-Fi. Тревожная кнопка будет работать очень качественно, если грамотно установить точки доступа, маршрутизаторы и другие устройства, которые поддерживают сеть. И, конечно, должно быть подключение к интернету. В таком случае обеспечены бесперебойная работа при отсутствии помех, быстрый сигнал. Единственное условие – своевременная оплата интернета, иначе диспетчер просто не увидит, что кнопку нажимают.
С течением времени системы безопасности создали способ дублирования каналов при подаче сигнала. Как показывает практика, самым практичным методом стало совместное использование стационарных и переносных кнопок. Это позволяет собственникам надеяться на запасной вариант в случае перекрытия или повреждения одного из каналов.
Устройства с фиксацией
Кнопка тревожной сигнализации, которую можно зафиксировать в нажатом положении, позволяет диспетчеру принять сигнал о помощи. Для возврата в прежний режим необходимо использовать прилагающийся ключ. Подобный функционал продуман для специальных целей:
- Придать спокойствие и уверенность работникам в том, что они точно нажали на кнопку и она сработала.
- Предъявить доказательства того, что все было сделано в срок и по инструкции на случай несвоевременного прибытия группы быстрого реагирования. Тем не менее частная охрана обязуется приехать на место после сигнала тревоги в максимально короткие сроки, не превышающие 5-9 минут.
Читайте также: Правила эвакуации людей при пожаре
Состав комплекса тревожной кнопки
У этой кнопки есть еще одно название – «извещатель охранный ручной». Сама форма корпуса, кнопки и ключа может быть при этом разнообразной. Главное здесь то, что ключ используется для блокирования нажатой клавиши к моменту прибытия помощи.
- Для автономной работы дополнением служит источник бесперебойного питания (ИБП). Это предотвратит от общего обесточивания и позволит сигнализации сработать при любом раскладе.
- Центральное место во всей системе занимает объектовое охранное устройство. Оно передает сигнал от самой кнопки до пульта охранников. Для работы необходимо подключить сим-карту или проводной интернет. В совокупности с этим отлично работают смежные пожарно-охранные приборы, такие как датчик дыма.
- Завершающим элементом комплекта является шлейф, который объединяет все вышеупомянутое. Это могут быть кабели слаботочных сетей (витая пара), телефонный кабель, а также медные провода с маленьким сечением.
Выбор, монтаж и настройка тревожной кнопки
Установкой тревожной кнопки, как правило, занимаются специальные монтажники. Они лучше разбираются в том, как и где разместить стационарные устройства, предложат подходящую форму кнопки и количество брелков. Для этого учитывается ряд определенных факторов, связанных с состоянием объекта, его способностью передавать радиоволны и итоговыми расходами.
В связи с этим не рекомендуется монтировать кнопку без опыта и посторонней помощи, т.к. это прямая обязанность компании, которая, помимо установки, будет сопровождать в дальнейшем техническом обслуживании устройства. Для наилучшего функционирования всей системы специалисты выполнят предварительную диагностику на степень безопасности охраняемого помещения, помогут с подбором нужного типа и количества кнопок тревожной сигнализации.
На первом этапе происходит монтирование датчиков, кнопок, пультов охраны и других сопутствующих элементов. На втором создаются основной и добавочный каналы связи от начальной точки до диспетчера. Третий и завершающий этап предполагает проверку работы оповещений об опасности, принятие сигнала диспетчером и отправление группы быстрого реагирования непосредственно на объект.
В совокупности вышеперечисленный процесс занимает не более пары часов. Сюда включены работы по установке, тестирование работоспособности схемы, присоединение к частному охранному предприятию и проигрывание гипотетической ситуации в реальном времени. Срок гарантийного обслуживания составляет, как правило, три года.
Проблемы с тревожной кнопкой
Следует учитывать некоторые моменты, которые могут повлиять на качество передаваемого сигнала. Если устройство помещается в зоне подвалов, подсобок и толстых стен, то лучше заблаговременно проверить и выявить наиболее оптимальный вариант для передачи волн. Как известно, в подобных местах связь ловит значительно хуже, а может и вовсе пропасть, что повлечет за собой существенные проблемы.
Первоначальная настройка устройства требует к себе особое внимание, включая запись изменяемых паролей и соблюдение прошивочных версий. Любое неверное или небрежное отношение может тут же испортить и превратить в негодность тревожную кнопку, цена которой не такая уж и низкая.
Обрыв шлейфа является самой частой проблемной ситуацией во время использования КТС. Как правило, она возникает в местах обслуживания разных организаций, таких как государственные учреждения. Во избежание неприятностей лучше всего укладывать шлейф в гофру и подписывать. Тем не менее, главный прибор имеет функцию контроля обрыва шлейфа и позволяет обнаружить место разрыва связи. Для этих целей используются специальные тестеры на определение длины кабеля.
Бывает еще и такой случай, когда кнопка тревожной сигнализации была нажата случайно. На данную оплошность заранее продуман следующий сценарий действий: сотрудник тут же связывается с диспетчером и передает ему имя и номер объекта, свою фамилию и секретный код.
Также в общественных заведениях владельцы размещают для персонала распечатанную инструкцию с подробными шагами и необходимыми пояснениями.
Читайте также: Способы защиты имущества: двери, сигнализация, охрана
Отличие тревожной кнопки от сигнализации
Одной из особенностей системы тревожной сигнализации в отличие от охранной является наличие сирены. Но общих признаков у них гораздо больше: датчики реагирования на движение, возникновение дыма или пожара, деформация конструкции и другие отклонения от нормы. Сами датчики должны быть вмонтированы в оптимальных зонах для автоматического запуска сигнала тревоги.
При замыкании электронных или механических элементов происходит незамедлительная передача сообщения о проблеме диспетчеру.
Безусловно, вопрос цены тревожной кнопки нередко становится решающим при ее выборе. Однако экономия при покупке порой может не самым лучшим образом отразиться на качестве работы системы и ее долговечности.
На самом деле, какими бы надежными ни были сами охранные приборы, будет не лишним позаботиться о приобретении дополнительных датчиков.
Прежде, чем купить тревожную кнопку, стоит четко понимать ее значимость в планировании системы безопасности — своевременная ликвидация преступных действий. Для этого не понадобится долго обучать персонал, ведь просто нажать на клавишу для передачи сигнала способен каждый.
В настоящее время тревожная кнопка имеет ряд положительных преимуществ для защиты жилья или частного предприятия. При этом ассортимент моделей достаточно обширен и зависит от типа связи: GSM, радиоканальные, Wi-Fi. Подбирать их необходимо с учетом охраняемого объекта и ряда дополнительных факторов.
