Как выбрать охрану, которая защитит вашу собственность

В чем проблема? Дом, квартира, коммерческая недвижимость, иные виды частной собственности являются объектами повышенного внимания со стороны преступников. Могут быть совершены взлом, кража, поджог, нанесен другой вид невосполнимого ущерба.

Какое решение? Избежать подобных сценариев развития событий поможет грамотный выбор охраны. Помимо оборудования, реагирующего на незаконное проникновение, это еще группы быстрого реагирования, которые по сигналу тревоги пребывают на охраняемый объект.

8 часто задаваемых вопросов про работу охраны

Нужна ли охрана тому, у кого нечего украсть?

Охрана – это дополнительная безопасность. Возможно, вор, действующий по наводке, не заинтересуется вашим домом. Тот же, кто действует без заранее продуманного плана, может решить, что неохраняемая квартира – повод попытать счастье в любом случае. Человек в стрессовой ситуации непредсказуем, особенно при спонтанном принятии решений.

Возможно ли организовать охрану дома своими силами?

Можно установить в квартире автономную охранную систему и камеры наблюдения снаружи. Принцип работы такой: при попытке взлома вы получаете сообщение на телефон. Проверить причину, по которой это произошло, вы сможете самостоятельно или вызвав полицию. Учтите, что наряд полиции едет, как правило, довольно долго, и через двадцать минут ловить им уже может оказаться некого.

Камера наблюдения покажет, пытался ли кто-то проникнуть к вам в дом, пока вас там не было.

Так что ответ – да, вполне можете, поскольку сама по себе охранная система весьма эффективна. Но нужно учитывать время реагирования, которое, скорее всего, окажется слишком долгим.

Зачем дополнительная охрана тому, кто живет в ЖК, где таковая уже есть?

Ответственность охраны ЖК не распространяется на квартиры. Зона, вверенная ее заботам – территория ЖК, а основная задача – не пустить посторонних. К тому же, охранников ЖК достаточно просто обойти опытным преступникам. Есть много разных способов проникнуть на территорию ЖК, не привлекая особого внимания. Не вызовут подозрения, например, «ремонтники». Также ничто не помешает ворам действовать под видом жильцов, снимающих квартиру на короткий срок.

В чем заключается ответственность ЧОПа?

У каждой охранной компании свой список. Стоит обратить внимание, есть ли в нем материальная ответственность и четко обозначенное максимальное время приезда группы реагирования, а также компенсация на случай, если ограбление все же не удалось предотвратить.

В чем отличие частных охранных предприятий от государственной охраны?

Как выбрать охрану для дома, остановиться ли на ЧОПе или предпочесть государственную? Разница в правах касаемо вооружения и его применения, в скорости реагирования, мотивации. Сотрудники ЧОПа могут иметь бонусы в случае, если приедут раньше времени, заявленного в предписании, поэтому они соперничают и между собой, и с органами внутренних дел.

Далее, после обнаружения преступников, сотрудники частной охраны обязаны вызвать наряд полиции, они не имеют полномочий на самостоятельное задержание. Работники государственной охранной службы вооружены огнестрельным оружием, в то время как частники такого разрешения не имеют, и в их распоряжении лишь травматическое оружие, газовые баллончики, дубинки. Однако, последствия применения огнестрельного оружия серьезнее, чем травматического, поэтому считать огнестрельное оружие преимуществом – спорный момент.

Дает ли охранная компания гарантию безопасности?

Частные охранные предприятия не гарантируют вам отсутствие самого взлома, но они абсолютно точно не дадут вору скрыться с места преступления. Помните о том, что из-за конструктивных особенностей любой замок можно вскрыть, каким бы надежным он ни казался.

Любую ли кражу можно предотвратить?

Не любую. Есть такой вид краж, который занимает порядка двух минут. Этого времени, по всей вероятности, будет недостаточно для прибытия наряда. После вскрытия замка преступник очень быстро проходит по квартире и собирает все, что попадается, не выбирая. Защитой от такой «рывковой кражи» может быть надежный замок, сигнализация и порядок в доме, а также сейф, в который вы уберете все ценные вещи и наличные деньги. Его вор не станет даже искать.

Можно ли доверять охранникам?

В целях предотвращения противоправных действий самими сотрудниками охранного предприятия можно установить дома видеокамеры. Но есть ли в этом необходимость? Во-первых, в обязательный комплект оснащения во многих компаниях входит видеорегистратор, который фиксирует все, что происходит с момента начала выезда. Во-вторых, для охранников существует запрет заходить на охраняемый объект. Если они застают вора на месте преступления, то не дают ему выйти и ждут полицию снаружи, заблокировав пути отхода.

Основные критерии выбора охранного предприятия

Юридическая составляющая

Прежде всего, обратите внимание на лицензии и нормативно-правовую базу кандидатов. Их услуги должны быть официально зарегистрированы и не противоречить законодательству.

Сотрудничать с компаниями, не отвечающими самым высоким требованиям в этой области, чревато неприятностями. Клиент может столкнуться с некачественной услугой и ущербом, ею вызванным. Работник может лишиться работы.

Вот список лицензий, который должен быть у добросовестного охранного предприятия:

• на установку, ремонт, техобслуживание средств пожарной защиты и охранной сигнализации в зданиях и сооружениях;
• на предоставление услуг частной охраны.

Если у компании есть эти разрешения, то она может заниматься следующими видами деятельности:

• охранять порученные объекты, здания, сооружения и имущество;
• проектировать, устанавливать и обслуживать техническое охранное оборудование;
• консультировать по вопросам безопасности;
• обеспечивать порядок во время проведения массовых мероприятий;
• иметь дело с коммерческой либо государственной тайной.

Сотрудники охранных предприятий имеют квалификационные разряды от первого до шестого. Первый – самый низкий – дает право поддерживать общественный порядок. Самый высокий шестой дает право иметь при себе и применять при необходимости огнестрельное оружие. Если вам нужна вооруженная охрана, обратите внимание на то, какой разряд имеют сотрудники компании-кандидата.

Возможные услуги

Вот стандартный список:

• защита стационарных объектов;
• защита имущества;
• физическая охрана;
• монтаж средств пультовой охраны, установка технического оборудования;
• обеспечение порядка при проведении массовых мероприятий.

Кроме вышеперечисленного, коммерческие охранные компании могут проверять персонал на детекторе лжи, консультировать по юридическим вопросам, сопровождать груз. Для подбора необходимых услуг проводится аудит, что позволяет также корректировать работу противопожарной и охранной систем. Наличие аудита и возможности юридического сопровождения – весомый аргумент в пользу выбора ЧОПа, которое предоставляет такие услуги.

Оснащение

Далеко не последнюю роль в выбор ЧОПа играет материально-техническая база. От нее во многом зависит качество оказываемых услуг. Различные системы слежения, связь, средства передвижения позволяют постоянно держать охраняемый объект в поле зрения и при необходимости быстро среагировать на сигнал тревоги. Серьезные компании используют только профессиональное оборудование и технологии.

В стандартный список технических средств многих охранных компаний включены:

• охранная сигнализация;
• видеокамеры с доступом в интернет, чтобы можно было круглосуточно наблюдать за объектом;
• датчики движения, утечек воды и газа, задымления, разбития стекла; системы оповещения;
• комплексы контроля и управления доступом;
• оборудование для оперативной связи.

Служебные автомобили, к слову, могут быть разными обычные легковые и микроавтобусы. Бронированные машины и инкассаторские автомобили для транспортировки денег, материальных или интеллектуальных ценностей, предметов искусства. Автомобили представительского класса для защиты самого клиента.

Особое внимание уделяется средствам связи, отсутствие которой делает охрану объекта существенно сложнее. Телефон есть далеко не везде. Выясните, обеспечена ли радиосвязь. Учтите, что для некоторых радиочастот нужно специальное разрешение.

Также обратите внимание на внешний вид сотрудников. В зависимости от конкретных ситуаций, это может быть униформа, камуфляж или гражданская одежда, деловой костюм. Все эти моменты обговариваются отдельно.

Кадровый состав

По российскому законодательству, и сама коммерческая организация, и сотрудники обязаны подтверждать право на подобную деятельность. Лицензия и регулярная аккредитация – свидетельство надежности кандидата. Этот фактор – один из решающих при подборе охранного предприятия. Кроме документов, при приеме на работу в солидных охранных компаниях смотрят на личные качества соискателей: дисциплина, пунктуальность, подготовка как физическая, так и психологическая, наличие тактических навыков и пр. Разумеется, не должно быть никаких проблем с законом.

Если перед компанией или частным лицом стоит серьезная задача, такая как патрулирование объекта, личная охрана или организация контрольно-пропускного режима, то обязательно нужно проверять надежность людей, которые будут ее выполнять.

Читайте также: Как защитить свой дом: эффективные и популярные методы

Как выбрать охрану физического объекта

Вначале определитесь, какие именно услуги вам нужны. Приступая к подбору охраны для вашего объекта, ознакомьтесь с различными тарифными планами, предоставляемыми компаниями-кандидатами. Выбирайте тот, который наиболее подходит именно вашему запросу. Обратите внимание на цену. Чтобы не переплатить, посмотрите, сколько стоят похожие услуги у компаний-конкурентов.

Различия охранных систем заключаются в том, как передается информация и какое оборудование используется. Основных принципов два:

Пультовая охранная система

Называется так, потому что подает сигнал на пульт охраны, где его принимают дежурные сотрудники. Как только сигнал получен, владельцу охраняемого объекта отсылается оповещение о срабатывании системы и на объект выезжает группа реагирования. Система очень надежна, так как для передачи сигнала используется сразу несколько каналов связи;

Автономная охранная система

Состоит из электронного блока, датчиков движения, датчиков на дверях и окнах, сигнальных сирен и мигалок. Питание от аккумулятора. Приходит в действие, когда срабатывают датчики. Включается сирена и яркий свет. Основная задача – спугнуть злоумышленников.

Немного подробнее стоит остановиться на первой охранной системе. По сути, это многофункциональный модуль, к которому подключено множество сигнализаций. От каждой из них к нему идет сигнал, принимаемый диспетчером. Тот, в свою очередь, зафиксировав вызов, отправляет к месту событий оперативную группу. Их же задача – приехать как можно быстрее, предотвратить кражу, поймать вора, если совершить преступление ему еще не удалось. Способов передачи сигнала на пульт несколько, используются одновременно многие или сразу все:

• GPRS. Один из самых надежных способов, наиболее распространен на данный момент. Использует для передачи данных через мобильный интернет.
• GSM. Ее поддерживают все современные пультовые сигнализации. Передает информацию по СМС на специально запрограммированный телефон.
• Радиоканал. Такая связь распространена мало, но является очень надежной системой обмена информацией, которую может использовать пультовая охрана.
• Телефонная линия. Устаревшая система, которая уже практически не применяется, так как существуют более современные альтернативы.

Датчики охранной системы бывают следующих видов:

• движения – если у вас есть домашние животные, нужно выбрать те, что не реагируют на них;
• открывания дверей, окон, чувствительные к ударам;
• протечки воды;
• задымления;
• фиксирующие температуру и влажность.

Полный комплект датчиков потребуется в случае, если в ваше отсутствие дома остаются дети или пожилые люди, которых нежелательно оставлять одних. Есть системы, позволяющие осуществлять удаленное управление. Таким образом, при необходимости вы сможете вызвать скорую помощь, а также контролировать электрические или другие системы у вас дома. Для этого есть мобильные приложения, так что вам даже не понадобится дополнительный гаджет.

Важную роль при выборе типа охраны также играет и то, какова стоимость материальных ценностей, находящихся в нем, и расположение объекта. Приехать на тревожный объект группа должна не позднее, чем за 5 минут. Учитывайте это при обсуждении услуги быстрого реагирования в договоре.

При поступлении сигнала ГБР приедет на охраняемый объект в любом случае. В вашем присутствии необходимости не будет. По приезде сотрудники выполнят следующие действия:

• узнают, что послужило причиной вызова;
• осмотрят двери и окна, заблокируют все пути отступления;
• осмотрят дом и прилежащую территорию;
• при обнаружении преступников, обезвредят их и вызовут наряд полиции.

Читайте также: Что такое СКУД: виды, устройство, задачи

Установка и настройка пультовой охраны

Производится квалифицированным сотрудником выбранной охранной фирмы, поскольку от правильной установки и настройки пультовой охраны зависит, будет ли она исправно работать.

Вкратце весь процесс можно описать следующим образом:

1. План. Составляется подробная схема системы, учитываются все характерные свойства объекта.
2. Подбор оборудования. Датчики, центральная консоль и вся остальная техника, предусмотренная проектом.
3. Монтаж. Установка подобранного оборудования.
4. Проверка. После установки обязательно проверяют, все ли исправно работает, нет ли сбоев в системе.

Далее охранную систему нужно настроить. Отладка системы состоит из следующих действий:

• соединение датчиков с центральной консолью;
• отладка уровня чувствительности, чтобы датчики не срабатывали на все подряд, но и не пропустили важного;
• регулировка настроек алгоритма работы центральной консоли;
• проверка передачи сигнала;
• сопряжение центральной консоли и диспетчерского пульта;
• испытание связи и совместной работы всех компонентов системы.

Все вышеперечисленные тонкости вероятнее всего будут недоступны непрофессионалу, поэтому проектировку, монтаж и настройку охранной системы следует поручить квалифицированным сотрудникам выбранной охранной фирмы. К тому же, только в этом случае вам смогут дать гарантию. Кроме того, это сэкономит вам значительное количество времени. Практика показывает, что в дальнейшем качественное правильно установленное оборудование бесперебойно служит годами.

Пультовые охранные системы это один из самых результативных вариантов защиты вашей собственности от посягательств. Они много лет исправно служат пользователям и помогают вовремя остановить попытки кражи, отпугнуть или не дать уйти ворам.

Как выбрать охрану коммерческих объектов и сопровождения грузов

Подбор охраны бизнес-объектов

Чтобы остановиться на одной из многочисленных компаний, сравните, насколько они опытны именно в данной задаче. Например, работа на КПП требует некоторой специфики. Обратите внимание на то, сколько в компании сотрудников, как они выглядят, какова их форма. Разумеется, все общие моменты, указанные выше, распространяются также и на охрану коммерческих объектов.

Уточните, есть ли среди клиентов желаемой фирмы узнаваемые имена. Каковы условия касаемо материальной ответственности, прописаны ли они в договоре.

Подбор сопровождения грузов

Команда, сопровождающая груз, должна состоять из сотрудников с дополнительными навыками. Среди них:

• тактические навыки;
• рукопашный бой и ведение огня в движении;
• умение управляться со средствами коммуникации для дальних расстояний.

Для этой цели также актуальны наличие в договоре положений о материальной ответственности, опыт в сопровождении перевозок с использованием разных машин. Уточните, достаточен ли последний для того, чтобы спокойно доверить фирме разработку оптимального пути и не сомневаться в том, что охранники не растеряются в непредвиденной ситуации и довезут груз до пункта назначения.

Дополнительные критерии выбора охраны

Обратная связь

Вы должны быть уверены в том, что сможете связаться с охраной в любой момент. Чтобы убедиться в этом, рекомендуем вам позвонить в компанию в нерабочее время, если у нее есть дежурная служба, работающая круглосуточно и без выходных. Если время ответа дольше нескольких секунд – продолжайте поиски компании. Любое промедление в обратной связи чревато ростом убытков для клиента.ы

Прибыльность

Проанализируйте доступную клиентскую базу желаемой компании. Чем больше объектов у компании, тем выше необходимость быть в тонусе. Рентабельный охранный бизнес в городах-миллионниках России должен иметь несколько крупных клиентов либо несколько десятков объектов поменьше. В этом случае охранная фирма будет пристальнее следить за материально-технической базой, уровнем подготовки личного состава и организацией процессов. Так что дело здесь больше не в том, насколько прибыльный это бизнес, а в том, насколько востребована компания, попавшая в ваше поле зрения.

Цены на оказываемые услуги

Как и везде, важно не скатиться ни в одну из крайностей в этом вопросе. Не стоит руководствоваться ценой в первую очередь, но обратить на это внимание и проанализировать также нужно. Если стоимость ниже средней в выбранном сегменте, то почему? Компания экономит на технической базе? Или на кадрах? Даже если это только неуверенность, подобное позиционирование себя – это серьезный промах, ведь речь идет об охране. В то же время, слишком высокие цены не гарантируют вам идеального исполнения обязанностей.

Солидная компания имеет серьезную, устойчивую репутацию и должна присутствовать в сегменте уже не один год. Ее имя будет говорить за себя устами десятков довольных клиентов. Помните о вышеперечисленных критериях, изучите рейтинг ЧОПов в требуемом регионе, и да прибудет с вами сила!